日前蘋果正式揭曉新一波 2026 年 WWDC 開發者大會前導消息，預計將在台灣時間 6 月 9 日發表最新的 iOS 系統；同時，《彭博社》知名記者 Mark Gurman 也指出，蘋果這次 WWDC 的主視覺設計已經提前暗示智慧助理 Siri 將會大改版。
Siri 好不好用見仁見智，但確實不少產業人士會把 Siri 目前表現是為蘋果在 AI 競賽中落後的象徵；只是如果把時間倒轉回 2011 年 10 月 4 日蘋果首次發表 Siri 的那一天，情況完全相反，甚至可說是智慧型手機進入「會說話」時代的起點。
Tim Cook 將於 9 月 1 日轉任執行董事長，並由公司硬體工程資深副總裁 John Ternus 接任首席執行長。
Siri 的前世今生
但您知道嗎？Siri 真正起源不在蘋果加州庫比蒂諾的總部裡，也不在矽谷任何一間車庫，而是美國國防部底下的一個實驗室。2003 年美國國防高等研究計畫署 DARPA 啟動了一個名為 PAL（Personalized Assistant that Learns）的 AI 計畫，目標是打造新一代能推理、從經驗中學習、被告知做事、解釋自己的行為、反省自身經驗的智慧助理。
其中有一間起源於史丹佛、長期替 DARPA 做研究的非營利機構 SRI International 拿到了其中最關鍵的第一波 2200 萬美元合約，負責領導 PAL 底下最龐大的子計畫：CALO（Cognitive Agent that Learns and Observes）。
CALO 可說是當時 AI 界一場空前的大拜拜。五年間共有超過 300 位科學家投入其中，產出了五百多篇論文。它想把當時所有能用的 AI 技術通通塞進一個系統裡：基於隱藏馬可夫模型的 DECIPHER 語音辨識、條件隨機場、半監督學習、遷移學習、主動偏好學習⋯⋯幾乎是深度學習革命前的 AI 百科全書。更重要的是 CALO 時期奠定了後來 Siri 的核心設計理念：Open Agent Architecture（OAA），這是一種分散式代理框架，讓獨立的軟體代理可以透過中央協調者分派任務並互相合作。
2007 年 CALO 計畫邁入尾聲，SRI 決定把它獨立出來商業化，找來前摩托羅拉主管 Dag Kittlaus 出任執行長，創立了 Siri Inc.。到了 2010 年 2 月，Siri 以一款獨立 app 的身份登上 App Store，串接 OpenTable、Yelp、StubHub、TaxiMagic 等四十多個線上服務。順帶一提，當時的 Siri 還沒現在這麼溫文儒雅，問它附近的健身房在哪，還會時不時嗆人一句「感覺你的握力很弱喔」。
被賈伯斯看上
故事真正的轉折點，發生在 app 上架短短三週後。Dag Kittlaus 有天收到了 Steve Jobs 的來電約見面；第一次見面，三位創辦人甚至還當場直接婉拒了 Jobs 提出的收購計畫。
但 Jobs 不是會輕易放棄的人。幾個月後他再度找上門，而這次三位共同創辦人鬆動了，據另一位創辦人 Adam Cheyer 後來回憶，「Steve 說服我們他不會把 Siri 變成一個藏起來的小功能，而是會把 Siri 打造成蘋果和 iPhone 的核心。」 2010 年 4 月底，蘋果以約 2 億美元完成收購。
其實事後看來，蘋果買 Siri 買得很急。2009 年秋天 Siri app 上架的半年前，美國電信鉅子 Verizon 其實早就和 Siri Inc. 簽了協議，準備把 Siri 預載到 2010 年要推出的所有 Android 手機上。
如果 Siri 真的在 2010 年底以預載 app 身份登上每一支 Verizon 版 Android 手機，iPhone 能拿來跟 Android 拉開差距的武器會少掉一大塊。Jobs 會親自打電話、會在被拒絕後鍥而不捨地回頭談判、會在短短兩個月內拍板一筆數億美元的收購，其實更像是在堵死對手的路。
Jobs 事後倒是避重就輕地回應媒體，「Siri 不是搜尋公司，它是 AI 公司。我們沒有進入搜尋市場的計畫，我們不在乎那一塊，別人做得很好。」如果使用者不再搜尋，而是直接用嘴巴問、直接得到答案，整個搜尋廣告的商業模式就會被釜底抽薪。說到底，當初 Jobs 的想像，是不是就像今天 AI 出現後的搜尋廣告時代？
但從巔峰走入泥淖
2011 年 10 月 4 日 iPhone 4s 發表會上，Siri 正式以 beta 版身份登場。Jobs 當天並未出席，也是 Tim Cook 接任執行長後的第一場產品發表會；隔天，Jobs 離世。Siri 成了 Jobs 生前最後的禮物。
iPhone 4s 首個週末就賣出 400 萬支，打破當時的智慧型手機銷售紀錄。Siri 成了蘋果向世界證明硬體、軟體、服務能高度整合的招牌之一。接下來幾年 Siri 持續進化，iOS 8 加入「Hey Siri」喚醒詞、iOS 10 開放第三方 app 整合、iOS 11 改用深度學習重新合成語音、iOS 15 開始可以離線運作。從 iPhone 延伸到 iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、HomePod、Apple TV、CarPlay，一路到 Vision Pro，Siri 幾乎變成蘋果生態系的結締組織。
但問題也是從這段期間開始浮現。
2010 年代後期開始，不少人開始批評 Siri 缺乏創新、語音辨識不如對手、服務整合停滯的聲浪越來越大。與此同時，Google Assistant、Amazon Alexa 越做越強，ChatGPT 在 2022 年底橫空出世，整個產業一夕之間被大型語言模型重新定義。而 Siri，還停留在 2011 年那個「命令、回應」的老架構。
2024 年 6 月 WWDC 蘋果終於在發表 Apple Intelligence 時，承諾一個全新的、能理解螢幕上下文、能跨 app 執行動作、更個人化的 Siri 即將登場。但到了 2025 年 3 月蘋果宣布延期跳票。然後 2026 年 1 月 12 日：Apple 與 Google 正式聯合公開宣布敲定一筆年費約 10 億美元的交易，將由 Google 打造一個客製化版本的 Gemini 模型，在蘋果自家伺服器上運行，用來驅動下一代 Siri。
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Siri 走過的路，幾乎就是人工智慧從符號邏輯、專家系統、機率模型，一路走到深度學習與生成式 AI 的完整縮影。它曾經是 Jobs 生前最後的驕傲，也曾經是蘋果面對 Google 的非對稱武器；但在 2026 年，蘋果卻反了過來付錢給 Google，請 Google 的大腦來救 Siri。諷刺的弧線，就這樣畫完了整整一圈。
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